楽天銀行/アプリの評判・口コミ

SAVEEでは、銀行の銀行アプリを実際に利用した方から評判・口コミを集めています。実際に利用した方の銀行アプリの銀行の評判・口コミを分析することで、あなたにあった銀行アプリが見つかります。このページでは「楽天銀行のアプリを実際に利用した方の口コミ・評価」と「楽天銀行のサービス内容」を解説しています。

口コミ・レビュー 件数52

楽天銀行/アプリ

  • 使いやすさ
    4
  • 機能の多さ
    5
  • 他のサービスとの連携
    4
  • キャンペーンの多さ
    5
  • サポート対応の質
    3

サービス名アプリ
運営会社楽天銀行
料金無料
残高照会・入出金明細照会
振込・振替△振込
円定期預金預入・変更・解約
外貨普通預金預入・売却
デビットカード管理
その他機能楽天銀行コンビニ支払い
利用履歴・資産状況(他の金融機関の情報も取得)
楽天ポイント
各種ローン
BIG・toto・宝くじ
キャンペーン申込
楽らくワリカン
海外送金
Viber送金
Facebook送金
楽天カード
生体認証あり
その他アプリ楽天カードアプリ
公式App Store公式サイト
Google Play公式サイト
口コミ口コミ・評判

楽天銀行/アプリがおすすめの理由

楽天銀行/アプリがおすすめの理由は「定期預金や外貨預金の預け入れができる」「キャンペーン申込ができる」「マネーサポート(資産管理)ができる」点です。

楽天銀行/アプリは、ネット銀行の銀行アプリです。銀行アプリの中で、定期預金や外貨預金の預け入れ・解約ができ、キャンペーン情報の取得、申込までできるメリットがあります。

また、マネーサポート(資産管理)では、他の金融機関の情報も取得可能!利用履歴・資産状況・楽天ポイントも管理できます。さらにBIG・toto・宝くじの購入や楽天銀行コンビニ支払いなども可能で多機能です。

デメリットは、ありません。

楽天銀行/アプリの口コミ

最新口コミ 口コミ投稿数:52
rei

楽天で買い物をすることが多いので利用を始めました。キャンペーンで申し込むとポイントが貰える点や、ポイント還元率が高い点が良いと思いました。ただ、メンテナンスが多く、問い合わせをしても何日も待たされた挙句解決しないことがあったため、サポートは良くないと思います。また、ハッピープログラムのランクを上げないと振り込み手数料がかかるのであまり使わないユーザーにとっては使いにくいと思います。自分は楽天での買い物の引き落とし口座としてのみ利用するようにしています。

おすやか

楽天証券をはじめ、楽天カードなどの、他の楽天経済圏のサービスとの連携をしやすいのが良いと思います。毎月、広告をチェックしていくだけで楽天ポイントではなく、現金が10円ほどプレゼントされて預金にたされるのも、この超低金利時代ということを考えると、地味ながら良質なサービス提供だと感じています。ただ、機能が多いからなのか、アイコンが多くてごちゃごちゃしていて、操作性が必ずしも良いとは言えないところは残念です。

まさ

基本的な使用感に対しては申し分無い。良く見る画面に関しては見やすいし操作性も良い。強いていうとすれば他楽天経済圏との連携が多すぎたり、キャンペーンの多さが逆にあだとなってたまに良くわからなくなってしまう事がある。良く読むと気軽に応募できたりするものも多いので時間がある時に見る様にしている。基本的な銀行アプリとしてだけ使うなら個人的には何の不便もなく使っている。今後は投資用口座としての運用も考えているので投資向けのページも使いやすそうで、少しハードルが下がって良かった。

はにゃみ

まず画面が赤と白の2色づかいで作られているのでとても見やすいです。アイコンもイラスト付きではっきりしていてわかりやすく、ガイドやヘルプがなくても簡単に使えます。現金プレゼントやポイントゲットなどのキャンペーンも多あので自然とアプリを覗く頻度が増えました。また口座を開設したりカードを作ったりするとポイントがもらえるキャンペーンも多く、どんどんポイントが貯まります。口座振り込みなども簡単にできます。宝くじやtotoのメニューなどもあり、とにかく他のアプリとは一線を画しているなという感じです。

ブラック

楽天銀行アプリを使用するようになり、振込作業の手間が格段に減りました。ブラウザで楽天銀行を使用していた際には、セキュリティ対策が理由なのはわかっていますが、認証のステップが多く、手間が多かったです。アプリにしてから、認証のステップが軽減されていて、処理にかかる時間が減りました。操作方法がわかりやすく、見たい情報がトップ画面に表示されているので、何度も手順を踏まなくても大丈夫な設計になっているのが嬉しいです。

銀行の銀行アプリを実際に利用した方の口コミ・評判から、おすすめの銀行をランキング形式で紹介しています。編集部のおすすめ順、口コミの評価順でランキング表示しているため、探しやすくなっています。ぜひ、チェックしてください。

銀行アプリおすすめランキング

口コミ総合評価

   
   

6.8

 

総合評価(10点満点)

使いやすさ
7.4点
機能の多さ
7.1点
他のサービスとの連携
6.9点
キャンペーンの多さ
6.6点
サポート対応の質
6.0点
   

口コミはありません

リスボン
女性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:1000万円以上~3000万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
10点
機能の多さ
10点
他のサービスとの連携
10点
キャンペーンの多さ
10点
サポート対応の質
10点

まず指紋認証でログインが可能なので使いやすいです。貯蓄額に応じて、他口座へ無料で振り込めるので、いつも多めの貯蓄を心がけています。楽天証券も利用しているのですが、楽天銀行口座からすぐにスイープできます。ロトや宝くじも買えるので店舗に行く手間が省けます。ネットならではですが地銀より金利が良いので全部移してもいいかもと考えています。楽天カードの利用状況、入出金明細もすぐに分かるし、とにかく使い勝手がいいですね。

せんだ
男性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:1000万円以上~3000万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:700万円以上~1000万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
7点
機能の多さ
9点
他のサービスとの連携
9点
キャンペーンの多さ
9点
サポート対応の質
8点

アプリを開く度に、毎回ログインパスワードを入力しないといけないので、そこは手間に感じてしまいますが、レイアウトが分かりやすくて残高やATMの無料回数などもひと目で把握できるので、使い勝手はいいです。また、機能性も高く、アプリからそのまま宝くじを購入したり投資が行えたりなど非常に便利ですし、数年メインとして使っていても不具合などは一切ないので、セキュリティー面の高さ含め、安心して利用することができています。

トマト
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%以上~50%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
9点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
9点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
6点

預金額などによってATM手数料などが変わるのですが、アプリの中ですぐに自分がどのランクになでているのかが確認しやすく、分かりやすいところが良いです。楽天銀行の口座とアプリを使っていれば、楽天市場などの楽天グループでポイントアップがあるので、楽天でまとめている人にとっては重宝できます。他所への振り込みも止まることなくサクサクと操作できて早く終えられるので、安心してすることができます。たまにキャンペーンがあるのも魅力です。

ミミ
女性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:500万円以上~700万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
9点
機能の多さ
6点
他のサービスとの連携
5点
キャンペーンの多さ
6点
サポート対応の質
8点

大手銀行のATMがもよりの駅周辺から減って行く事をきっかけにネット銀行に興味を持ち、普段、楽天ポイントを貯めたり、楽天証券を利用していたりするので、楽天銀行を選びました。アプリはユーザー名とパスワードで開けるのが、とても便利です。また、パスワードを間違えてしまっても、時間が経てば再挑戦出来る点も便利だと思っています。色々とキャンペーンはやっていますが、内容に偏りがあり、私が利用したいと思うキャンペーンはあまりありません。

こーま
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:500万円以上~1000万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
9点
機能の多さ
7点
他のサービスとの連携
6点
キャンペーンの多さ
7点
サポート対応の質
5点

楽天銀行アプリは、タッチIDの設定をすれば簡単にログインすることができるので便利です。出入金履歴や利息の確認なども簡単にできるし、登録しておけば出入金があればメールも来るので支出をしっかり把握することができます。また現金プレゼントキャンペーンなどクリックすれば1円もらえるお得なキャンペーンもあるのでスキマ時間にちょっとしたお小遣いがもらえるサービスも、お得感があって魅力的です。セキュリティに関してもこまめにパスワード変更など設定をすれば安心して使えます。

猫丸
男性 50代 家族構成:既婚・子供なし 貯金:100万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
8点
機能の多さ
9点
他のサービスとの連携
8点
キャンペーンの多さ
8点
サポート対応の質
7点

楽天銀行といえば投資に始まりカードローンに保険や、珍しいところでは宝くじに公営ギャンブルとさまざまな連携先がとても多く魅力的です。その全てがアプリで簡単にできるとなるととても利便性がいいです。セキュリティーもしっかりしていて口座番号や暗証番号入力時にはセキュリティーボードを使えるのでとても安心します。最初の頃はアプリ経由で起動となると少し不安を感じていましたが、最近は簡単なアプリを多用しています。

r
rusio
男性 30代 家族構成:独身・子供なし 貯金:1000万円以上~3000万円未満 投資:資産の20%以上~50%未満は投資している 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
6点
機能の多さ
5点
他のサービスとの連携
7点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
5点

楽天銀行は、口座開設が簡単で、手数料が安いという点が魅力的です。また、24時間365日のオンラインサポートがあり、サポートの質も高いと評判です。インターネットバンキングを使っての入出金がスムーズで便利です。楽天グループのため、楽天市場での決済なども容易に行うことができ、ポイントを貯めたり使ったりすることも可能です。一方で、地方銀行と比べると店舗数が少ないため、現金を預ける場合には難しい場合もあります。ですが、楽天銀行の強みは、すべての取引をパソコンやスマートフォンで行える点であり、忙しい現代人にはとても便利な銀行です。

r
run
女性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%以上~50%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
10点
機能の多さ
5点
他のサービスとの連携
10点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
6点

楽天グループで使用するアプリを統一しているため、利便性は抜群。証券会社とのお金の流れも自動で行われ、スピーディーに、ストレスフリーに取引ができます。貯蓄額などによってランク付けされており、ATM引き出し料金や他社への振込料が無料になる回数が増えるサービスにも満足しています。主要銀行や振り込み先への送金が無料で、スマホのアプリから簡単に行えるため、便利です。楽天銀行アプリを使用することで、ATMへ行く回数も現金を手荷物回数も減り、さまざまなことをスマートにこなせるようになりました。

いこか
男性 30代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:500万円以上~700万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
7点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
6点
キャンペーンの多さ
4点
サポート対応の質
5点

コンビニで使える為とても使いやすいです。
スマホで入出金の確認や宝くじの購入、公営競技も出来るし、振込なんかも即座に出来るので重宝しています。しいて言うなら無料で使える回数が増えればなとは思っています。
ネットバンクの中では使いやすい方ではないでしょうか?メインの自銀と使っていますが、ネットバンクの良さを最大限に活かしているとおもいます。
これからもメインバンクではありませんが、宝くじの購入やこれこら資産運用なんかでも積極的に使っていきたいですし、

m
mugiko5626
女性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
9点
機能の多さ
6点
他のサービスとの連携
5点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
5点

楽天銀行のアプリはスマートフォンの使い方に慣れてない私でも簡単に利用できます。それに、わざわざパソコンでログインしなくてもスマートフォンのアプリで簡単に手数料無料の回数が残っているのか確認できるのが凄く便利です。そして当たり前ですが残高確認や入出金の確認なども手軽に出来ます。おススメなのが宝くじ購入や競馬の馬券購入なども簡単に出来る事です。銀行のアプリを使うのは怖いと思っていましたがセキュリティーも割としっかりしていると思うのでお勧めです。

男性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:500万円以上~700万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
6点
機能の多さ
6点
他のサービスとの連携
5点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
5点

以下の3点からおすすめです。1点目は操作性が良く初めてでも基本的な操作は可能なところです。使いやすいです。2点目は、機能ごとにまとまっていて見やすくスムーズにやりたいことができるところです。3点目は、得なキャンペーンが定期的に行われているところです。楽天カードとの親和性があり利用しているなら楽天銀行も利用すると便利だと思います。楽天ポイントが付与されるキャンペーンもあります。以上がおすすめポイントです。

かぶ
女性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
5点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
8点
キャンペーンの多さ
6点
サポート対応の質
6点

楽天銀行アプリを使う前はネットでお金の出金・入金などしたことがなく、わざわざ混雑した銀行のATMや窓口に行って手続きしていました。
手数料は多少かかるものの楽天銀行なら大金を引き出して持って歩く必要もなく、さまざまな振り込みもできてしまうので本当にらくです。
ネット銀行アプリならどこも同じようなサービスがあると思いますが、個人的に買い物でもよく利用する楽天銀行アプリを使いたいと思いました。
アプリ内で宝くじを買ったりもできて、とにかく面倒くさがり屋の私にはピッタリだと思っています。

みっきー
男性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
8点
機能の多さ
6点
他のサービスとの連携
5点
キャンペーンの多さ
7点
サポート対応の質
6点

日常生活の買い物は楽天カードを利用し、株式投資も楽天証券がメインなので、楽天銀行と併用することで楽天ポイントが多く貯まります。
その楽天ポイントを利用して楽天トラベルで家族旅行の旅行代金の足しになっているので生活全般を助けられています。
さらに一番重要なATM手数料もハッピープログラムを利用すれば最大で月に7回無料になるので利用回数を気にせずにATM入出金が行えるところは安心感があり、楽天銀行の大きなメリットであると実感しています。

おそぎ
男性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
8点
機能の多さ
5点
他のサービスとの連携
6点
キャンペーンの多さ
8点
サポート対応の質
7点

通帳がなくなる事で最初は戸惑いもありましたが、慣れてくると楽に感じるようになった。通帳を使っていた時は、カードと通帳を通してからの操作だったので、通帳を開くのが面倒な所があったので、カードだけでATMが利用出来る所が楽で良い。しかし、気になる所もあり、楽天関係の広告が物凄く入って来る所が邪魔くさい。ポイントと関連付けて様々なキャンペーンを案内してくるが、ほとんどが必要ない。そして、ログイン入力も複雑なパスワードにしないといけないので、簡単には覚えられず毎回メモを見ないといけないのが大変。

y
yhwork
男性 50代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円未満 投資:資産の50%以上は投資している 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
5点
機能の多さ
5点
他のサービスとの連携
5点
キャンペーンの多さ
5点
サポート対応の質
5点

アプリですが無料で使用できるため、ちょっと残高を確認したいなどの場合に使用させていただこうと思いインストールしました。
アプリをインストール後、メールアドレスやパスワードなどの個人情報を入力してログインさせていただきましたが、2回目以降もアプリを起動後、パスワードなどを入力しなければならないのが、パスワードは複雑にしているので、覚えていないため手間であると思わせていただきます。パスワードを入力しなくても顔認証などでログインができるようにしていただけたらいいと思わせていただいております。ちょっと残高を確認したいといった場合に、手軽に使用できるようにしてほしいです。

ブラック
男性 40代 家族構成:既婚・子供なし 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
8点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
7点
キャンペーンの多さ
8点
サポート対応の質
8点

楽天銀行アプリを使用するようになり、振込作業の手間が格段に減りました。ブラウザで楽天銀行を使用していた際には、セキュリティ対策が理由なのはわかっていますが、認証のステップが多く、手間が多かったです。アプリにしてから、認証のステップが軽減されていて、処理にかかる時間が減りました。操作方法がわかりやすく、見たい情報がトップ画面に表示されているので、何度も手順を踏まなくても大丈夫な設計になっているのが嬉しいです。

はにゃみ
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
7点
機能の多さ
9点
他のサービスとの連携
9点
キャンペーンの多さ
8点
サポート対応の質
8点

まず画面が赤と白の2色づかいで作られているのでとても見やすいです。アイコンもイラスト付きではっきりしていてわかりやすく、ガイドやヘルプがなくても簡単に使えます。現金プレゼントやポイントゲットなどのキャンペーンも多あので自然とアプリを覗く頻度が増えました。また口座を開設したりカードを作ったりするとポイントがもらえるキャンペーンも多く、どんどんポイントが貯まります。口座振り込みなども簡単にできます。宝くじやtotoのメニューなどもあり、とにかく他のアプリとは一線を画しているなという感じです。

まさ
男性 30代 家族構成:既婚・子供なし 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
6点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
8点
キャンペーンの多さ
9点
サポート対応の質
7点

基本的な使用感に対しては申し分無い。良く見る画面に関しては見やすいし操作性も良い。強いていうとすれば他楽天経済圏との連携が多すぎたり、キャンペーンの多さが逆にあだとなってたまに良くわからなくなってしまう事がある。良く読むと気軽に応募できたりするものも多いので時間がある時に見る様にしている。基本的な銀行アプリとしてだけ使うなら個人的には何の不便もなく使っている。今後は投資用口座としての運用も考えているので投資向けのページも使いやすそうで、少しハードルが下がって良かった。

おすやか
男性 40代 家族構成:独身・子供あり 貯金:100万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:500万円以上~700万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
7点
機能の多さ
8点
他のサービスとの連携
9点
キャンペーンの多さ
9点
サポート対応の質
7点

楽天証券をはじめ、楽天カードなどの、他の楽天経済圏のサービスとの連携をしやすいのが良いと思います。毎月、広告をチェックしていくだけで楽天ポイントではなく、現金が10円ほどプレゼントされて預金にたされるのも、この超低金利時代ということを考えると、地味ながら良質なサービス提供だと感じています。ただ、機能が多いからなのか、アイコンが多くてごちゃごちゃしていて、操作性が必ずしも良いとは言えないところは残念です。

こーじー
男性 50代 家族構成:独身・子供なし 貯金:1000万円以上~3000万円未満 投資:投資は一切していない 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
使いやすさ
9点
機能の多さ
9点
他のサービスとの連携
9点
キャンペーンの多さ
7点
サポート対応の質
5点

サポートはしてもらっていない為、サポート対応の評価は普通をあらわす5にしました。それ以外に関してですが、かなり使いやすいです。よく利用する振り込み先は登録しておけば簡単に振り込み出来ますし、入出金明細を閲覧するのもスムーズに行えます。ログイン時の認証もすぐ終わるので快適です。他サービスとの連携ですけど、楽天カードの利用状況を確認出来たりコミュニケーションツールViberと連携がとれている等、他の楽天サービスとの連携もとれているのが良かったです。

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