メルカリの評判・口コミ

SAVEEでは、フリマ事業者のフリマアプリを実際に利用した方から評判・口コミを集めています。実際に利用した方のフリマアプリのフリマ事業者の評判・口コミを分析することで、あなたにあったフリマアプリが見つかります。このページでは「メルカリのメルカリを実際に利用した方の口コミ・評価」と「メルカリのサービス内容」を解説しています。

口コミ・レビュー 件数82

メルカリ

  • アプリの使いやすさ
    5
  • 手数料の安さ
    3
  • 利用者数の多さ
    5
  • 発送のしやすさ
    5
  • ポイントのお得さ
    4

サービス名メルカリ
運営会社メルカリ
ジャンル総合
アプリ内課金
アプリ利用料金無料
販売手数料10%(一部カテゴリで別途ライセンス料発生)
出品者出金手数料200円
購入者負担費用コンビニ、ATM、キャリア決済の場合は手数料100円
発送サポート匿名配送
ポイントメルカリポイント
公式App Store公式サイト
Google Play公式サイト
口コミ口コミ・評判

メルカリがおすすめの理由

メルカリがおすすめの理由は「利便性が圧倒的に高い」「多くの利用者がいる」点です。

メルカリは、バーコード出品機能があり、商品情報が自動入力され、写真撮影とバーコード読み取りだけで出品できる手軽さが売りのフリマアプリです。月間ユーザー数2,000万人以上という実績があります。

さらにコンビニで梱包資材が販売されていて、かつコンビニで簡単に配送できます。出品手続きを簡単に行えることがメリットです。

また、出品の手軽さから、多くのユーザー数を抱えているため、売り手にとっては、売れやすく、買い手にとっては商品数が多いメリットがあります。

デメリットは、販売手数料が高い点です。

メルカリの口コミ

最新口コミ 口コミ投稿数:82
さらだ

メルカリは利用者が多いので、出品すれば比較的早めに売れるところが良いし、購入側としても欲しい商品が見つかることが多いです。また、匿名発送でやり取りできるし、住所を書いて発送する必要がないのが楽だし、コンビニから簡単に発送できるのが良いです。反面、基本は送料込みで出品しないと売れにくいので、送料もかかるし手数料も10パーセントとられるのでそこら辺は高く感じます。売る側はたまにキャンペーンでポイントついたりしますが、買う側はクーポンなどはほとんど出ません。

もっくる

メルカリアプリに関しては良いのですがWEB版で利用の制限をしている部分があったりするのでそのあたりが若干イラッとすることはあります。出品のしやすさとか発送する時のQRコード云々といったものはかなり分かりやすいですし使いやすいということが間違いないです。機能性としては交渉を前提にしている部分があるのですから、使えそれに応じることができる機能とかがあると良いとは思いますが、なかなか実装されないのでそこが使いにくい。

@ism

扱う商品が多いため希望に叶う商品のやり取りに支障が少ないです。アプリの取り扱いがしやすいようにシステム化されており、利便性が高いです。製造中止になってしまったお気に入りのバッグを探しましたがすぐに候補の商品が見つかりました。品物が複数あることで買う側にも選択肢があることにとても価値があります。また、コメントを使うことで出品者とコミュニケーションをとりやすく、トラブル回避の取引がしやすい点も評価しています。これからは出品にチャレンジし、ポイント内で売り買いを楽しむことができればと思っています。

ちょふ

売る事も買う事もしていますが、全体的に難しいことはなく便利なフリマアプリだと思います。売る方が圧倒的に多いのですが、みなさん常識豊かでとても気持ちよくご購入いただいています。使わなくなった物を捨てるよりもフリマアプリに出品して、欲しい方に使ってもらえるとその人の為にも環境のためにもとてもいいなと感じるようになり、次に使ってもらえるものかもしれないと思うと、どんなものでも丁寧に扱うようになりました。

たくま

出品と購入のどちらも利用をしていますが、出品でも実際に売れるまでがとにかくスピーディーなので、不用品を処分でき利益にも繋がりやすいのは非常に使い勝手がいいですし、写真を撮って項目を埋めるだけで直ぐに販売できるので、アプリ自体も大変利便性が高いです。また、全体的に見ても誠実な対応をしてもらえる方が多いので、出品でも購入でもスムーズなやり取りができていますし、検索も条件を細かく絞って目的の商品を探しやすいので、総じてストレスなく利用できています。

フリマ事業者のフリマアプリを実際に利用した方の口コミ・評判から、おすすめのフリマ事業者をランキング形式で紹介しています。編集部のおすすめ順、口コミの評価順でランキング表示しているため、探しやすくなっています。ぜひ、チェックしてください。

フリマアプリおすすめランキング

口コミ総合評価

   
   

7.1

 

総合評価(10点満点)

アプリの使いやすさ
8.1点
手数料の安さ
4.6点
利用者数の多さ
9.2点
発送のしやすさ
8.2点
ポイントのお得さ
5.5点
   

口コミはありません

こはり
女性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
6点

メルカリを利用し始めて6年ほどたちます。後から出てきた他のフリマアプリより手数料が高いことがネックで他に乗り換えたりもしましたが、圧倒的な利用者数で金額が同じくらいであれば、やはりメルカリで売れます。ほしいものを探す時も品数が多いです。ただ値段交渉はコメントでのみです。出品を連日していると過去に出品した商品にもいいね!が付きやすくなるように感じました。売上げ金をメルペイとして実店舗で使えますので無駄なく使いやすいです。

p
po-techi
男性 30代 家族構成:独身・子供なし 貯金:500万円以上~1000万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
6点

フリマアプリ最王手ということもあり、まず出品数が多く自分の欲しい商品が見つけやすい点が最大のメリットだと思います。最近では新しい機能としてコメントを残さずに最大20%まで割引の交渉が出来る仕組みが出来た点も煩わしい交渉をせずに済むので使い勝手が良いと思います。売り手目線で言うと利用者数が多く、自分の売りたい商品をより多くの人に見てもらえると言う利点に加えて、発送方法の充実さや匿名発送が出来る点はとても利用しやすいと言えます。

n
nakane
女性 30代 家族構成:既婚・子供なし 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
9点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
8点

メリット①利用者数が大変多い為、欲しい品物が見つかりやすいです。また、売る側としても、どのような品物を販売しても高確率で購入してくれる方がいます。②発送がしやすいです。郵便局やコンビニからだけでなく、ポスト投函で郵送が可能な為、大変便利です。③プライバシーが守られます。購入者、出品者、お互いの住所を郵便物に記載しなくとも郵送することが可能な点もメリットだと思います。デメリット①手数料が販売値段の10%である為、他のフリマアプリと比較すると高いと感じます。②利用者数か大変多い為、欲しい品物がすぐに売れてしまいます。

m
min
女性 20代 家族構成:既婚・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
6点
手数料の安さ
3点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
5点

メルカリは使いやすくて発送が楽で、アイテムがすぐに売れることが魅力です。
購入も簡単で、お金のやり取りなどのシステムもちゃんとしておりが安心感を感じます。
ただし、手数料が高いことがネックです。
取引のたびに手数料を支払う必要があり、自分の利益が減ることがあります。手数料の割合がもう少し低ければ、より利用しやすくなると思います。それでも、メルカリは便利なフリマアプリであり、色々な商品を手に入れたり、売ったりするための優れたプラットフォームです。改善の余地がある一方で、とても便利でこれからも使いたいツールです。

t
tyjl62
女性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
8点
発送のしやすさ
8点
ポイントのお得さ
8点

メルカリは小物から大型家具まで幅広い品物に対応していて品数も多い方なので利用しやすいと思います。
大型家具の場合メルカリ独自の発送方法が設定されているので必要な情報を記入すれば梱包も業者の方がしてくれて楽に発送できます。
ただ一度家具を発送した時、発送日時は業者が決めるからなのか始めに決定していた発送する日時が一旦変更になり、一週間以上待たなければならなかったので、時間に余裕がある場合でないと利用は難しいかもしれません。

トモ
男性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
9点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
6点

メルカリは利用者数が非常に多いため同一ジャンルの商品では最も検索にかかりやすいところが非常に大きなメリットと言えます。ポイントなどがやや独特で、QR決済との紐づけもできますがメジャーなサービスとは言い難いです。購入する側から見ると、検索キーワードを商品と同ジャンルの別商品につけて検索にかかりやすくするという手法(マンガであれば全く別のタイトルを検索ワードに入れる感覚)が横行しており、検索が不便になっていることは否めません。

ねこ
男性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
8点
ポイントのお得さ
5点

事務局の対応はマニュアル通りしか対応できないのか分かりませんが解決策やどう対処していくかなどを聞きたいのに、それに対しての返答がないので正直なところ、あてにならないし不信感が出たことがあります。アプリの使い勝手は表示速度は遅いですが1MPBSの低速度でも使え出品方法も簡単なので使いやすいと思いました。商品数は結構多く出品しているので大体は欲しい商品が見つかるのは良いと思いました。最後にメルカリ教室に行ってから登録しましたが分かりやすく説明してくれたので、そこだけは好印象です。

A
A・Y
女性 50代 家族構成:独身・子供なし 貯金:500万円以上~1000万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
7点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
8点
ポイントのお得さ
3点

先日初めて利用しましたが、今まで利用したフリマアプリに比べて格段に使いやすかったです。余計なコミュニケーションもする必要はなく、ネットのお店で買う時のような手軽さでした。しかも、お店で買うよりもかなり安い。自宅用であれば少々の難は気になりません。商品を検索する時も、登録したワードで通知が来るので、そこからアプリへ飛ぶと、ついつい時間を忘れて“ウィンドウショッピング”を楽しんでしまうことが多々あります。好きなブランドで知らなかったコアな情報を得ることが出来るのも魅力です。

ようこ
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
9点
手数料の安さ
6点
利用者数の多さ
9点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
8点

フリマアプリ初心者でもとても使いやすいです。
自分の興味のあるジャンルや、並び替え、商品の状態、発送方法などでしぼり込みができるので、とても安心して使えます。
登録も簡単なのと、登録している人数が多いために日々商品も新しくなり、使い続けていきやすいフリマアプリだと感じます。
丁寧にやり取りをしてくれる方が多く、商品の購入も安心です。
発送もしっかり確認が取れるので、自分で納得の上、やり取りをすることができます。

k
kingdom
女性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:投資は一切していない 年収:700万円以上~1000万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
8点
発送のしやすさ
7点
ポイントのお得さ
5点

メルカリを長年使用しています。子供の小さくなった洋服や自分のコレクションを断捨離するためにお世話になっています。
物も少なくなるしお金にもなるので重宝しています。
最近では発送料の値上げもあって、かさ張るものを発送するのを躊躇するようになりました。手数料プラス発送料で手元に残るのが、数百円になってしまうと出品するのをやめてしまうのが現実です。購入者側も匿名を希望する人が増えているのでメルカリ便を使わざるえなくなっています。
利用者は相変わらず多いので人気のものはすぐに購入者が現れるのは助かります。

工藤愛
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
8点
手数料の安さ
6点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
6点

メルカリは10年近く利用していますが、利用開始した当時は発送方法も種類がなく、売り上げも口座振込するかそのままメルカリで利用するかの選択肢くらいしかなかったのですが最近はコンビニやドラッグストアでコード払いとして利用できるのでとても重宝しています。
利用者も多いので比較的商品は売れやすいですし、相手の評価も見ながら対応できるのが安心できます。
商品の発送についても、私はゆうゆうメルカリ便を主に利用していますが、配送用シールを買うだけであとは好きな梱包でポスト投函するだけなのでハードルも低いですし簡単です。
配送用シールは今まではコンビニもしくは郵便局での取り扱いでしたが、ダイソーなどにも売られており手軽にできます。
まだメルカリで売ったことがない方にはおすすめしたいですし、これからも売る方も買う方もフリマアプリはメルカリで利用していく予定です。

b
bibi
女性 30代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
3点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
5点

メルカリに関しては、購入も出品もします。
メルカリは、利用者も多いですし、また探している商品の出品率が高くて大満足です。
それに発送方法も、郵便局や運送会社、コンビニへ読み込みピッで楽ですし、何より支払い方法と発送方法がたくさん選べるのがありがたいです。
今のところ、出品者と購入者に悪い人はいないのですが、大幅な値下げ要求をするユーザーがいるのは、不満です。
この辺を、メルカリの方でルール化してくれると助かります。
また、手数料が他に比べて少々高い事、問い合わせをしても連絡が遅い時があるので、この辺も改善してほしいです。

マローダー
男性 40代 家族構成:独身・子供なし 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の50%以上は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
3点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
7点

利用するユーザーが非常に多いフリマアプリになっているので、出品者にとっては利用しやすい環境にあります。出品者にとっては、よく売れるというメリットがあります。それはメルカリは利用者が多いので、それだけ売りやすくなります。ただし、出品者にとってはデメリットもあります。それはメルカリに支払う手数料が10%と高いところです。購入された物に10%の手数料がかかってしまうので、この手数料の高さおいてはデメリットとなります。キャンペーンによってこの手数料を還元してくれることもありますが、そうしたキャンペーン以外では手数料が10%なので、これは出品者にとっては残念なところです。

K
K.N.
男性 50代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:500万円以上~1000万円未満 投資:資産の20%以上~50%未満は投資している 年収:700万円以上~1000万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
7点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
8点
発送のしやすさ
6点
ポイントのお得さ
6点

複数回購入経験があります。いづれも対応が早く、すぐに入手できました。手慣れた方が多く、安心して取引ができます。商品も展示写真と同じで、何も問題がありません。欲しいものが安く入手できますので、誰にもお勧めできます。楽天やアマゾンでほしいものを探し、価格的なことがあると、メルカリに行けば本当に安い商品が見つかります。マニアックな商品がマニアから低価格で手に入り、商品の話もとてもスムーズにできます。商品に詳しいと信頼感が生まれ、スムースに交渉ができ、うれしいです。

みゅー
男性 50代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:1憶円以上~ 投資:資産の50%以上は投資している 年収:1000万円以上~2000万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
7点

メルカリのメリットは,利用者が多いためか,商品が売れやすいところです。デメリットは,
一度購入手続きがなされると,どんなに非常識に見える相手でも,出品者側から購入を拒否できないことです。何度かトラブルを経験したことがあります。
アプリは概ね使いやすいが,PCから利用するウェブ版では機能が限られているのが不便に感じる。アプリとPCではそれぞれ長所/短所があるので,PCでも不便なく使えるように改善してほしい。購入とメッセージのやり取りはアプリで十分だが,様々な商品情報を確認しながら,出品の準備を行うのは,PCの方が効率よく行える人も多いと思います。

ヤマチャン
男性 20代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:資産の20%以上~50%未満は投資している 年収:300万円以上~500万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
2点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
10点

メルカリは、販売手数料に関しては10%は正直他と比べて高いなとは感じますが、とにかく利用しているユーザーが多いので、出品した際に目に留まる確率が高く、売れるまでのスピードがほかよりも断然早いです。利用者としては、お得なクーポンが頻繁に配信されるのでお得に買い物ができるのですごく便利ですし、出品が多いので目当ての商品を見つけやすいです。また、安く出品されているので普通に実店舗や、Amazonなどの総合通販サイトよりもお得です。匿名配送もあるので、プライバシーも守られるので安心して利用できます。

E
Ellie
女性 20代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
5点

メルカリは個人的に一番使いやすいフリマアプリだと思います。利用者が多いので、取引しやすく、買いたい時は欲しいものが見つかりやすい、売りたい時は利用者数が多いので見てもらいやすく購入してもらいやすいです。メルカリは独自の配送方法があり、ゆうゆうメルカリ便、らくらくメルカリ便と送る物の大きさや素材、重さに合わせて使い分けることができる所がとても便利だと感じています。メルカリで商品を購入したい時、他のフリマアプリよりも見つけやすいと思います。絞込み機能が多数あり、商品の状態、価格の上限、送料込であるか等自分の条件に合わせて変えられる所も魅力的です。唯一デメリットを感じている所は、手数料が10%と高く取られるところです。売りたい物の金額が大きくなればなるほど、損をしてる気持ちになるので、8%くらいに下げてもらえれば言うことなしです。

らん
女性 30代 家族構成:独身・子供なし 貯金:100万円以上~300万円未満 投資:投資は一切していない 年収:100万円以上~300万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
6点
手数料の安さ
4点
利用者数の多さ
9点
発送のしやすさ
7点
ポイントのお得さ
5点

出品者からしたら、手数料が以前より上がったのは確かに残念です。また、値上げする際の告知が遅かったです。購入者からしたら、手数料や送料の値上げのせいか、メルカリ最低価格の300円で売られているものの数が少し減った気がします。ただ、互いがコメントする際も使いやすいし、フォロー出品者や値下がりの告知設定があるのは便利で、欲しい商品をおかげで買いのがさずにすみやすいです。商品の数の多さは満足です。過不足とかあれば、間にメルカリが素早く入って対応してくれたので、安心して使えています。

ニューヨーク
男性 50代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:300万円以上~500万円未満 投資:資産の50%以上は投資している 年収:1000万円以上~2000万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
10点
手数料の安さ
5点
利用者数の多さ
10点
発送のしやすさ
10点
ポイントのお得さ
8点

メルカリを利用する理由は、やはり発送のインフラが整っているところです。コンビニにメルカリBOXが置かれているところも増えていますし、発送に必要な箱などもコンビニで買えるし、他社の追随を許さないぐらい充実していると思います。いくら他社が販売手数料が安くても、利便性の観点からなかなかメルカリから変えようという動機が働きません。売上金はメルカリでの購入に使えるだけでなく、メルカードでの支払いにも使えるのでとても効率が良いと感じています。

なおや
男性 40代 家族構成:既婚・子供あり 貯金:100万円未満 投資:資産の20%未満は投資している 年収:100万円未満 業種: 企業規模:
       
アプリの使いやすさ
9点
手数料の安さ
3点
利用者数の多さ
9点
発送のしやすさ
9点
ポイントのお得さ
1点

メディア露出が多いためか、利用者数はとても多いと思います。
そのためか、ちゃんとした商品であれば『とりあえず出品しておけば、そのうち売れる』印象があり、定期的に利用させていただいております。

不満な点は、『値下げを前提に連絡してくる落札希望者が多い』ことです。
そういった方々は『値下げさせたこと』に達成感を覚えるらしく、購入プロセスに『値下げ』も含まれているので、値下げすることを前提に値付けをおこない出品しています。

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