損保ジャパン／ＴＨＥ すまいの保険の評判・口コミ

標準的なプランで少ない保険料で補償内容も広くて良いのではと思い契約しました。契約の際に電話だけではなくネットで問い合わせできたり契約後もマイページで契約内容も見れるので安心感もありますが、ただ、いざ使おうとすると使えなかったので解約しました。理由は雪が扉と柱に当たって曲がり開け閉めができなかったので申請をしたものの1カ月半くらい待たされ『出ませんでした』こんな保険会社に入っていても意味ないのですぐに解約しました。

数年前に大型台風により、家屋が被害を受けました。するどい飛来物で屋根が数か所大きく破損しました。住宅メーカーより提示された修繕費用の見積額はとても高額で保険がおりるのか心配しましたが、損害保険ジャパンより修繕費用全額の損害保険が支払われ、大変助かりました。特約火災保険の内容のうち、「風・ひょう・雪災による損害」に該当しました。電話で対応してくださった担当者の方も、大型台風のため各地より膨大な問い合わせに対応されているようで疲弊されているにもかかわらず、大変丁寧に説明、対応してくださり、スムーズに手続きおよび振り込みが完了いたしました。感謝しております。

鍵を紛失した際に、火災保険に鍵開けのオプションサービスがあることを思いだし、
利用しようと考えました。実際に架電をし、利用を試みました。
鍵開けの業者は30－40分くらいで到着し、開けてもらえると思いましたが、
自宅の鍵はピッキング対策がしてある関係で、開けられないと話を受けました。
開けられないのであれば最初からオプションになければよいのにと思いました。
開くと思っていた分、残念でした。ほかに保険を利用する機会はなかったため、
そのほかはわかりません。

基本的な保障範囲である火災や水災・地震に対しての備えを目的で加入先を選定していましたが、損保ジャパンの保険には”その他危険”まで保障範囲に含めることが出来たり、個人賠償責任保険の特約を付加できたり、携行品特約も選択できたりととにかく自分の必要なオプションを自由に選択できる点が私にとってはとても魅力的でした。
実際に引っ越しの際に家具をガラスにぶつけてしまい破損させてしまったときに”その他危険”を付加していたことで、保障を受けることができ非常に助かったことがあります。
火災や地震など万が一発生すると大きな損害になるときの保障はもちろん大切ですが、その他の事故であっても火災保険で保障を受けられるかどうかは加入を決めるときに重要なポイントであることを再認識しています。