LPの改善は、直す箇所を当てずっぽうで選ばないことが要点です。この記事では、計測の準備から検証までの手順を整理します。
前提：計測できていないと始まらない
申し込みが記録されていない状態では、改善の判断ができません。 まずここを整えます。
Google アナリティクスのヘルプでは、キーイベントについて説明されています。イベントによっては、キーイベントとして測定する対象をそのままでは測定できない場合があるとされ、例として確認ページへのアクセスが挙げられています。
ページの表示を測るイベントをそのまま使うと、すべてのページビューがキーイベントとしてカウントされてしまうため、そのままではマークを付けられないと説明されています。代わりに、既存のイベントを変更する、またはそれに基づいてイベントを新規作成することで、サイトやアプリの設定を変更しなくてもキーイベントとしてマークを付けられると案内されています。
なお、イベントを変更すると既存のイベントは上書きされるため注意が必要とされ、ページの表示を測るイベントは変更しないよう明記されています。
設定した後は、実際に申し込んで記録されるかを確認します。 記録されていない状態で数か月運用していた、という例は珍しくありません。
どこで止まっているかを切り分ける
症状によって、直す箇所が変わります。 いきなり文章を書き換えると、原因と関係のない作業になります。
そもそも人が来ていない：流入の問題です。LPではなく、広告や導線を見ます。
来ているが、すぐ帰る：冒頭の問題です。何のページか伝わっていないか、期待と違います。
読まれているが、申し込みがない：判断材料か、行動への導線の問題です。
入力を始めたが、送信されていない：フォームの問題です。項目数、エラー表示、動作。
申し込みはあるが、成約しない：内容と実態のずれです。期待させすぎている可能性があります。
症状1：すぐ帰られる
冒頭で何のページか伝わっているか：数秒で判断されます。
流入元と一致しているか：Google 広告のヘルプでは、ユーザーが求めるものを提供することが示され、例として「フランネル シャツ」で検索したユーザーに広告を表示したのであれば、ランディング ページもフランネル製品のページにするべきと説明されています。また、広告とランディング ページでメッセージに一貫性を持たせることも示されています。
表示が遅くないか：画像の多いLPでは、読まれる前に離脱されます。
スマートフォンで読めるか：文字の大きさ、横スクロール、ボタンの押しやすさ。実機で確認します。
症状2：読まれるが申し込みがない
判断材料があるか：料金、対応範囲、条件、手順、期間。探して見つからないなら、読み手も見つけられません。
根拠が示されているか：実績、事例。確認できる事実だけを載せます。
不安が解消されているか：よくある質問。申し込み前に迷う点を先回りします。
行動への導線が足りているか：判断が固まった時点で行動できる位置に置きます。最後にだけ置く構成は不利です。
行動を促す文言が具体的か：Google 広告のヘルプには、行動を促すフレーズの訴求力を高めるため、「購入」「販売」「注文」「閲覧」「見つける」「申し込む」「試す」「見積もり」などの表現を使うことが示されています。
症状3：フォームで止まる
必須項目を減らす：入力が多いほど、途中でやめる人が増えます。
入力の形式を確認する：スマートフォンで入力しやすいか。
エラーの表示：どこが誤りか分かるか。送信後にまとめてエラーが出る形は、離脱の原因になります。
送信後の画面：受け付けたことが分かる状態にします。
実際に送ってみる：動作していないことに気づいていない例が最も多い箇所です。
症状4：申し込みはあるが成約しない
LPの問題とは限りません。 ただし、次を確認します。
期待させすぎていないか：実態より良く見せると、商談で齟齬が出ます。
条件が明示されているか：対象外の人が申し込んでいる場合、条件の書き方を見直します。
流入元がずれていないか：広告の語と、実際の商材が合っているか。
直す順番
成果に近く、作業量が小さいものから行います。
第1段階：計測と動作の確認：申し込みが記録されるか、フォームが届くか。ここが壊れていると、他はすべて無駄です。
第2段階：流入元との一致：広告や導線で見た内容が、冒頭で確認できるか。
第3段階：判断材料の追加：料金、条件、手順。
第4段階：導線の整備：行動への導線の位置と文言。
第5段階：冒頭の書き換え：影響が大きい分、慎重に扱います。
第6段階：デザインの調整：優先度は高くありません。
検証のしかた
変更は1つずつ行います。 同時に複数を変えると、どれが効いたか分かりません。
記録を残します：変更した日、箇所、変更前の数値。
期間を決めます：件数が少ないうちは、短期間の差で判断できません。判断の時期を、変更の時点で決めておきます。
季節と流入量を確認します：申し込みが減ったのが、LPのせいとは限りません。
広告と一緒に見る
Google 広告のヘルプでは、品質スコアの3つの構成要素（推定クリック率、広告の関連性、ランディング ページの利便性）を確認することで、改善するべき点が具体的に見えてくると説明されています。各要素のステータス（「平均より下」「平均的」「平均より上」）を参考に、アップデートするべき部分（広告文、キーワードの選択、またはランディング ページの内容）が分かりやすくなるとされています。
同じヘルプには、スコアをただ上げるのではなく、広告の品質を高めるために注力すべき部分を示す総合的な指標として活用すること、品質スコアは指針となる診断ツールであることが明記されています。
また、広告の具体性を高めると、クリック率が下がる代わりにコンバージョン率が上がるケースもあるとされ、目標に応じて最適なパフォーマンスが得られるバランスを見つけるよう案内されています。
クリック数と申し込み数は、必ずしも同じ方向に動きません。 どちらを重視するかを先に決めます。
やってはいけないこと
計測せずに直す：どこが問題か分からないまま変えても、判断できません。
同時に複数を変える：効果を切り分けられません。
短期間で判断する：件数が少ないうちは、偶然の差が大きくなります。
確認できない数値を足す：改善のために実績を盛ると、後で問題になります。
保証する表現を加える：「必ず」「確実に」。成果を保証する表現は使いません。
この記事のまとめ
LPの改善は、計測が動いていることを確認してから始めます。申し込みが記録される状態にし、実際に送信して確かめます。
次に、どこで止まっているかを切り分けます。すぐ帰られる、読まれるが申し込みがない、フォームで止まる、申し込みはあるが成約しない。それぞれ直す箇所が違います。
直す順番は、計測と動作、流入元との一致、判断材料、導線、冒頭、デザインの順です。変更は1つずつ行い、判断の時期を先に決めます。
出典と注記
広告とランディング ページの一貫性、行動を促す表現、品質スコアの活用、クリック率とコンバージョン率の関係は Google 広告 ヘルプ「品質スコアを使って広告のパフォーマンスを高める 5 つの方法」に基づきます。キーイベントの設定に関する記載は Google アナリティクス ヘルプ「キーイベントを作成または変更する」に基づきます（いずれも確認日 2026年8月20日時点）。ヘルプは更新されるため、実務では最新の記載を確認してください。 切り分けと直す順番は当社が支援の現場で用いている整理です。成果を保証するものではありません。
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