プライバシーポリシー（サービス利用者向け）
当社が提供するサービスをご利用いただく方の個人情報の取扱いを定めています。ウェブメディアの閲覧のみに関する取扱いは、別途のプライバシーポリシーに記載しています。
最終更新：2026年8月24日
株式会社セイビー（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の 利用者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、次のとおり取り扱います。
取得する情報
- アカウントの情報：メールアドレス、表示名、パスワード（当社では復元できない形で保存します）
- お支払いに関する情報：ご契約のプラン、課金の履歴、支払いの状態。 クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードは、当社では取得も保持もしません。 決済代行事業者が直接取得して処理します
- 利用状況の情報：作成した作品の件数、書き出しの回数、機能の利用履歴、 アクセス日時、IPアドレス、ブラウザの種類
- お問い合わせの内容：フォームに入力された内容と、やり取りの記録
- 利用者が入力したデータ：作品として保存された内容。当社は、本サービスの提供と 障害対応に必要な範囲を超えて内容を閲覧しません
利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、アカウントの管理
- 料金の請求、返金、支払いに関する連絡
- 不正な利用の検知と防止
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの改善と、新しい機能の検討（統計的に処理した情報を用います）
- 重要なお知らせ、規約や料金の変更の通知
- 法令にもとづく対応
第三者提供と委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令上の事務に協力する必要があり、同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
本サービスの提供に必要な範囲で、次の業務を外部へ委託します。委託先には、契約により必要かつ適切な監督を行います。
| 委託する業務 | 内容 |
|---|---|
| 決済代行 | Stripe, Inc.（米国）およびその関連会社。カード情報の処理と、料金の請求・返金の管理のために利用します。カード番号は同社が直接取得し、当社では保持しません。 |
| ホスティング・配信 | サービスの表示とデータの保管に用いるクラウド事業者。 |
| メール送信 | 登録確認、支払いの通知、重要なお知らせの送信のために利用します。 |
外国にある第三者への提供
決済の処理にあたり、外国（米国等）に所在する決済代行事業者へ個人データを提供する場合があります。 当該国の個人情報の保護に関する制度は日本と異なります。当社は、提供先が個人情報の保護に関する 措置を継続的に講じるよう、契約その他の方法により確保します。
安全管理措置
- 通信は暗号化して行います
- 個人データへアクセスできる者を、業務上必要な範囲に限定します
- パスワードは、当社で内容を復元できない形で保存します
- カード番号は当社の環境を通過せず、決済代行事業者が直接取得します
保存期間
利用目的の達成に必要な期間、保存します。アカウントを削除された場合、当社は、 法令により保存が義務づけられている情報（取引に関する記録等）を除き、合理的な期間内に削除または 復元できない形に加工します。バックアップに一定期間残存する場合があります。
開示等の請求
ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。 お問い合わせフォームからご連絡ください。 ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
Cookie等の利用
本サービスは、ログインの状態を保つためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、 本サービスをご利用いただけない場合があります。
お問い合わせ窓口
| 事業者 | 株式会社セイビー |
|---|---|
| 所在地 | 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-11-1 サンテミズノ201号 |
| 電話番号 | 03-6260-9328 電話でのご対応は行っておりません。お問い合わせはフォームで承ります。 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
改定
当社は、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で通知します。